Om Ankenævnet for Feriehusudlejning
Ankenævnet for Feriehusudlejning er et privat ankenævn, hvis vedtægter er godkendt af Erhvervsministeren. Bag ankenævnet står Forbrugerrådet Tænk og Feriehusudlejernes Brancheforening.
Ankenævnet for Feriehusudlejning behandler klager fra forbrugere over udlejning af ferieboliger i Danmark og det øvrige EU vedrørende fejl og mangler, der måtte udspringe af en lejeaftale. Det kan være manglende rengøring, mangler ved pool og spa eller husets standard.
Ankenævnets sammensætning
Ankenævnet er sammensat af en formand, der er dommer, og et ligeligt antal repræsentanter fra forbruger- og erhvervsinteresser samt suppleanter. Repræsentanterne udnævnes af de stiftende organisationer (Feriehusudlejernes Brancheforening og Forbrugerrådet Tænk) jf. ankenævnets vedtægter § 7. Herudover vil en repræsentant fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen til enhver tid have adgang til at deltage i ankenævnets møder.
Ankenævnets formand:
Kasper Madsen
Erhvervsrepræsentanter:
Daniel Aschow, Novasol A/S (Awaze A/S)
Pernille Kofod Lydolph, Feriehusudlejernes Brancheforening
Forbrugerrepræsentanter:
Regitze Buchwaldt, Forbrugerrådet Tænk
Flemming Kjærulf, Forbrugerrådet Tænk
Suppleanter:
Tommy Madsen, Sol og Strand Feriehusudlejning A/S
Ingrid Vallin Jensen, Esmark Feriehusudlejning A/S
Catrine Tjellesen, Forbrugerrådet Tænk
Vedtægter for Ankenævnet
Her kan du hente vedtægterne for Ankenævnet for Feriehusudlejning.
Årsberetninger
Her kan du hente tidligere årsberetninger for Ankenævnet for Feriehusudlejning.
Online seminar for udlejningsbureauer:
Vejledning i håndtering af klager og sagsgange
Arrangeret af Ankenævnet for Feriehusudlejning.
Seminaret foregår online og er åbent for alle, der håndterer klagesager. Ingen forhåndsviden nødvendig.
Dato: Torsdag den 26. marts 2026 fra kl. 10.00 til 12.00. Seminaret foregår online på Teams.
Deltagelse er gratis, men tilmelding nødvendig.
Kontakt
Ankenævnet for Feriehusudlejning
Mail: info@feriehusklage.dk
Telefon: +45 20 36 22 44
Ankenævnet for Feriehusudlejning
Vandkunsten 3, 3.
DK-1467 København K
Mail: info@feriehusklage.dk
Telefon:+45 20 36 22 44